REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LDAUTOMOTIVE.PL
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym
Prowadzonym przez sprzedającego pod adresem www.ldautomotive.pl
1. INFORMACJA O FIRMIE I DANE KONTAKTOWE
Sprzedającym jest LD Automotive s.c. dostępna pod adresem 91-358 Łódź ul. Niezapominajki 37,
Prowadząca działalność gospodarczą podlegającą wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności
Gospodarczej wpisana pod numerem NIP: 9471985709, Regon: 362295012
Kontakt z LD Automotive s.c. można uzyskać: pod numerami telefonów +48601215837,
+48502043984
Koszt połączenia za minutę zgodny z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta klient.
Korzystając z adresu poczty elektronicznej: sklep@ldautomotive.pl
2. DEFINICJE
1. Regulamin – niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz.1204 ze zm.).
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadającą osobowości
prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych
w niniejszym regulaminie dokonuje zamówienia w sklepie internetowym ldautomotive.pl
3. LD Automotive.s.c – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem
sklepu internetowego na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
4. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej sklepu
5. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w sklepie internetowym, której dotyczy umowa sprzedaży.
6. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez ldautomotive.pl na rzecz klienta poza sklepem
internetowym w związku z charakterem sprzedawanych towarów.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu ustawy kodeks cywilny, zawarta
pomiędzy LD Automotive s.c a klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
8. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ldautomotive.pl
za pośrednictwem którego klient może złożyć zamówienie.
9. Zamówienie – oświadczenie woli klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów,
zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
10. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych
i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego
rodzaju sieci urządzenia końcowego.
3. ZASADY OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego
pod adresem ldautomotive.pl
2. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym przez klienta jest zapoznanie
się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia.
3. Sklep internetowy ldautomotive.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci internet.
4. Wszystkie towary oferowane w sklepie ldautomotive.pl są fabrycznie nowe,oryginalnie zapakowane,
wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym,
którym posługuje się ldautomotive.pl w celu realizacji zakupów, klient powinien dysponować :
a. aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail)
b. urządzeniem podłączonym do sieci internet
c. zaktualizowaną przeglądarkę internetową zapewniającą prawidłowe wyświetlanie stron
internetowych np. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge
d. minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli
6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.
4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych ldautomotive.pl są cenami brutto
podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową/telefonicznie/drogą mailową.
3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu przez cały rok.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo
poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który towar ma być wysłany oraz numer
telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, ldautomotive.pl skontaktuje się z klientem. Jeśli
kontakt z klientem nie będzie możliwy, ldautomotive.pl ma prawo do anulowania zamówienia.
6. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub
faktury VAT, która będzie załączona do wysyłanej przesyłki.
7. W trakcie składania zamówienia, klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych
osobowych w bazie danych sklepu internetowego ldautomotive.pl w celu ich przetwarzania
w związku z realizacją zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, klient ma prawo do wglądu
w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
8. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu
składania kolejnego zamówienia. W tym celu klient powinien podać login i hasło, niezbędne
do uzyskania dostępu do swojego konta. Login klienta to podany przez niego adres e-mail.
Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez klienta. Hasło klienta nie jest znane ldautomotive.pl
i klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem
osób trzecich.
9. Po złożeniu przez klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź
ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
10. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty
na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem
lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą lub wyborem opcji
(za pobraniem)
5. KOSZTY I TERMIN WYSYŁKI
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie albo
drogą mailową. Sklep poinformuje klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu
zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
2. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanej firmy kurierskiej DPD. W niektórych
przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie sprzedającego.
3. Przesyłka dostarczona jest zgodnie z terminem podanym przy każdym towarze na stronach
serwisu. Jest to orientacyjny czas dostawy i dotyczy on zamówień z opcją przesyłki
(za pobraniem). Przy wyborze opcji płatności (przelew) lub (płatność kartą lub przelewem
online) do czasu podanego na stronach serwisu należy doliczyć czas zaksięgowania środków
na rachunku bankowym sklepu (zwykle 1-2 dni robocze).
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki) określonymi w cenniku transportu. Klient
może się zapoznać z cennikiem w każdej chwili klikając w link (cennik transportu).
6. PŁATNOŚCI
1. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).
2. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem (przy odbiorze towaru),
za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24, PayPal lub przelewem
na konto bankowe sklepu.
3. Metody płatności i wysyłki
Kurier DPD-przedpłata (przelew na konto), Przelewy24, karta płatnicza, płatność za pobraniem
Odbiór osobisty-przedpłata (przelew na konto), Przelewy24, gotówka
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy
bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni (podstawa
prawna: art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Dz.U. z
2014 r.,poz. 827). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a
gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres LD Automotive.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była
konieczna w granicach zwykłego zarządu.
3. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar
należy zwrócić na adres LD Automotive.
Pobierz Wniosek Odstąpienia od Umowy
8. GWARANCJA
1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszystkie produkty są objęte gwarancją udzieloną przez
producenta,importera lub LD AUTOMOTIVE S.C.
na okres jednego roku od daty wystawienia faktury lub na 60 000 km, w zależności od tego,
co nastąpi wcześniej.
Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu
2. Wszelkie towary uznane za wadliwe przez klienta, muszą zostać zwrócone do naszego magazynu.
W przypadku podejrzenia potencjalnej usterki, proszę wypełnić
„Formularz roszczenia gwarancyjnego”
i wysłać z wadliwym towarem lub wysłać go pocztą elektroniczną.
3. W niektórych przypadkach producent,importer lub LD AUTOMOTIVE S.C. może zażądać, również
odesłania innych produktów,
które mają kontakt z żądaną częścią (np. popychacz zaworu z wałkiem rozrządu). W niektórych
przypadkach, niedostarczenie innych części,
może unieważnić gwarancję lub uniemożliwić nam szybkie rozpatrzenie roszczenia.
4. Towary uznane za wadliwe z powodu produkcji lub wad materiałowych będą natychmiast
wymieniane bezpłatnie na nowe.
Dostawa takich darmowych zamienników będzie również bezpłatna.Jednakże zakłady produkcyjne
lub LD AUTOMOTIVE S.C.
nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy spowodowane przez montaż
produktu.
5. Jeśli występują jakiekolwiek roszczenia związane z pracą wykonaną przy montażu produktu,
muszą być poparte oryginalną pisemną dokumentacją (rachunki, oryginalna dokumentacja
montażowa itp.)
6. Jeśli uzgodniono, że produkt był w pełni winny i roszczenie zostało zaakceptowane, wystawimy
notę kredytową na kwotę rozliczenia.
7. Po zgłoszeniu roszczenia i sprawdzeniu zwróconych produktów powiadomimy, o wynikach
czy roszczenie zostało zaakceptowane, i wydamy raport z wynikami naszych ustaleń.
9. REKLAMACJA I ZWROTY
1. Reklamacje należy składać na adres LD Automotive s.c.
2. Składając reklamację należy dostarczyć do LD Automotive s.c reklamowany produkt wraz
z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym, dostępnym pod adresem:
Pobierz Formularz Reklamacji Wymiany Towaru
Pobierz Formularz Reklamacji Pełnego Zwrotu Ceny
4. LD Automotive s.c. rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta ldautomotive.pl naprawi lub wymieni
reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
10. POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w
związku z zakupami jest LD Automotive s.c.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i nieobowiązkowe, ale niezbędne do realizacji
zamówień w sklepie internetowym.
3. W trakcie rejestracji oraz składania zamówień gromadzimy takie dane osobowe jak:
a. imię i nazwisko (osoba fizyczna)
b. dane firmy
c. adres odbiorcy, adres dostawy
d. numer telefonu
e. adres e-mail
4. Dane osobowe są przetwarzane tylko w celu realizacji zamówienia w sklepie internetowym.
5. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być
przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta(firmy
transportowe).
6. Dostęp do danych
a. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania.
b. Mogą w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich informacji podanych na naszej stronie.
Klikając przycisk „Pobierz moje dane” w panelu Moje Konto i zakładce Moje Dane Osobowe,
aby automatycznie pobrać kopię swoich danych osobowych w postaci pliku PDF lub CSV..
7. Wnioski o poprawianie i usuwanie danych
a. Mają prawo do modyfikowania wszelkich swoich danych osobowych zawartych na stronie „Moje
konto”.
W przypadku wszelkich innych wniosków dotyczących poprawiania oraz/lub usuwania danych
osobowych,
prosimy o wiadomość przez naszą stronę kontaktową lub na adres sklep@ldautomotive.pl
Przeanalizujemy Twój wniosek i odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
b. Klienci posiadający konto w naszym sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego
korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
c. Klienci posiadający konto mają również prawo do
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu
- być „zapomnianym”
d. Weryfikacji danych lub korekty zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie
wiadomości e-mail do ldautomotive.pl na adres sklep@ldautomotive.pl
e. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia konta w każdym
czasie w ramach udostępnionych opcji.
8. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez
ldautomotive.pl drugiej stronie treści zawieranej umowy:
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez
przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu umowy sprzedaży.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy sprzedaży
następuje przez wysłanie klientowi na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub
przez przekazanie klientowi specyfikacji zamówienia oraz dowodu zakupu.
- Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie
teleinformatycznym ldautomotive.pl oraz udostępniana na każde żądanie klienta.
11. ZMIANA REGULAMINU
1. Klienci posiadający konto w sklepie zostaną poinformowani o zmianie regulaminu
za pośrednictwem korespondencji e-mail.
2. Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania nastąpiła zmiana regulaminu sklepu,
klient akceptuje lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji
warunków regulaminu, w szczególności po wprowadzeniu jego zmian, zakupy w sklepie
internetowym nie są możliwe.
3. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do
usunięcia konta w każdym czasie.
4. Zamówienia złożone przez klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu będą
realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowane mają przepisy ustawy z dnia
02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.2000 nr 22 poz.271 ze zm.), ustawy z dnia
27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz.1176 ze zm.), ustawy z dnia 23.04.1964 Kodeks cywilny
(Dz.U. 1964 nr 16 poz.93 ze zm.)
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych
umów między Sklepem a Klientem, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów
o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania
cywilnego (Dz.U. nr 43 poz.296 ze zm.).
3. Wszystkie nazwy i opisy produktów oraz logotypy poszczególnych marek używane są w celach
indentyfikacyjnych i mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 30.06.200
Prawo własności przemysłowej.
Data opublikowania regulaminu:10.05.2018 r.